契約・完成までの流れ

Flow

弊社は地域密着のお住まいリフォーム全般の相談センターです。

弊社スタッフが真摯にかつスピーディに対応いたします。

お問合せから、現地調査、お見積り、契約、アフターフォロー…と、このような流れで進めさせていただきます。

STEP1

お問合せ

  • ホームページのお問合せフォーム からでも、電話からでも、お気軽にお問合せ、ご相談ください。

  • 屋根や外壁、塗装工事、板金・雨とい、水回り関係…
    お住まいに関する全てのお悩み、お客様のご要望をお伺いいたします。

  • 現地調査、無料点検のご依頼を承ります。

  • お客様のご連絡先、お名前、対象地の住所などをお伺いし、弊社がお伺いする現地調査日を決定いたします。

カラーベスト
セメント瓦
瓦ずれ
瓦浮き
棟漆喰剥がれ
STEP2

現地現状調査 (無料点検)

  • 建物を調査し、リフォームや修理のご要望を詳しくお伺いいたします。お困りごとやご要望をお聞かせください。

  • 弊社スタッフが現場の現状を調査・採寸し、写真で記録します。
    建物の平面図、立面図がございましたら事前にご用意いただけますと幸いです。

STEP3

現状調査のご報告とご提案

  • 撮影した写真、お客様のご要望を基に、報告書、お見積書を作成いたします。
    お客様のご自宅の現状とご報告とともに、問題の有無について、もし問題がある場合はどこが問題なのか、報告書、写真、お見積書とともにご報告、ご提案をさせていただきます。

STEP4

工事のご検討、お客様からのご依頼

  • 弊社のお見積り及びご提案を基に、お客様のほうでご検討をお願いいたします。

  • 弊社は無理に契約を迫るようなことなどは一切いたしませんのでご安心ください。

STEP5

ご契約

  • 弊社に工事をご依頼いただく場合、正式にご契約となります。ご契約書の締結を行うとともに工事開始の日程調整をさせていただきます。

STEP6

工事開始~完成

  • ご提案書及びお見積書の内容に基づいて、施工・工事を行います。事前に工事の日程をご連絡、お約束の上で工事を開始いたします。

  • 工事が全て終わりましたらお客様にご確認いただきます。工事の経過等を写真に撮って、ご説明しお渡しいたします。合わせて弊社のブログ上でもビフォー・アフターの報告を行わせていただきます。

1. 屋根工事

2. コーポの外壁塗装工事

STEP7

万全のアフターフォロー

  • 工事後のお客様へのアフターフォローもいたします。工事完了後でも何か困ったことなどあれば、お気軽にご連絡ください。弊社スタッフがすぐに駆け付けます。(なお、工事規模の大小によってフォローの内容は異なります。)

  • お客様とより長くお付き合いさせてください。
    困った時に「そうだ、まずは柳本さんに相談してみよう!」、そう、思っていただける身近な存在であり続けたいと思っております。


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